1. Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, die von Moni Reisert, Einzelunternehmerin, angeboten werden. Dazu gehören:
• Online-Coaching
• Natur-Coaching/Natur-Mentoring (z. B. im Rahmen von Trekking- oder Wandertouren)
• Online-Seminare und Workshops
• Natur- und Draußen-Seminare (auch mehrtägig)
• Konzerte und musikalische Begleitung durch Handpan-Musik für verschiedene Veranstaltungen

(2) Die AGB gelten für alle Kund*innen, die Leistungen über die Webseite, per E-Mail, telefonisch oder über andere Kommunikationswege buchen.

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2. Leistungsbeschreibung

(1) Die angebotenen Dienstleistungen umfassen:
• Coaching & Mentoring (1:1 und in Kleingruppen): Online-Coaching, Natur-Coaching, Natur-Mentoring, Prozessbegleitung
• Seminare & Workshops: Online-Seminare, Präsenz-Seminare sowie Natur- und Draußen-Seminare (auch mehrtägig)
• Handpan-Konzerte und musikalische Begleitung

(2) Die angebotenen Dienstleistungen stellen keine therapeutische Behandlung oder Therapie dar.

(3) Es liegt in der Verantwortung der Kund*innen sicherzustellen, dass sie physisch und psychisch in der Lage sind, an den Sitzungen oder Veranstaltungen teilzunehmen.

(4) Die Kund*innen verpflichten sich, Moni Reisert vor Beginn der Teilnahme über relevante gesundheitliche Einschränkungen zu informieren, soweit diese für die sichere Teilnahme an Naturangeboten und/oder körperlichen Aktivitäten relevant sein können.

(5) Naturangebote können witterungsbedingten Änderungen unterliegen. Moni Reisert behält sich das Recht vor, Termine aufgrund von Wetterbedingungen oder unvorhersehbaren Ereignissen abzusagen oder zu verschieben sowie kurzfristig Übernachtungsorte an die Wetterlage anzupassen und zu verändern.

(6) Für Online-Seminare kann eine Aufzeichnung erstellt werden. Die Aufzeichnung wird allen angemeldeten Teilnehmer*innen im Nachgang zur Verfügung gestellt.

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3. Vertragsabschluss

(1) Der Vertrag zwischen Moni Reisert und der/dem Kund*in kommt durch die schriftliche Bestätigung per E-Mail bzw. mit Übersenden der Rechnung zustande.

(2) Bei Buchungen über ein Online-Buchungsformular auf der Webseite erfolgt der Vertragsabschluss mit Klick auf den verbindlichen Buchungsbutton.

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4. Zahlungsbedingungen

(1) Die Vergütung für die gebuchten Leistungen ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung zu zahlen, sofern keine andere Zahlungsfrist vereinbart wurde.

(2) Ratenzahlungen sind möglich, wenn sie vorab individuell vereinbart werden.

(3) Bei Natur-Angeboten ist eine Anmeldegebühr von 100 € mit Erhalt der Rechnung fällig (Zahlungsziel: 10 Tage). Wird die Anmeldegebühr nicht binnen 10 Tagen beglichen, erlischt der Vertrag. Der Restbetrag ist bis spätestens 30 Tage vor Beginn der Veranstaltung zu begleichen.

(4) Alle Preise verstehen sich als Endpreise. Als Kleinunternehmerin im Sinne von § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben und ausgewiesen.

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5. Widerrufsrecht

(1) Kund*innen haben das Recht, den Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag des Vertragsabschlusses.

(2) Um das Widerrufsrecht auszuüben, ist eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail) an Moni Reisert zu richten.

(3) Das Widerrufsrecht erlischt mit Beginn der gebuchten Leistung.

(5) Bei gebuchten Musikauftritten erlischt das Widerrufsrecht 7 Tage vor der Veranstaltung, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Ausnahme.

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6. Haftungsbeschränkung

(1) Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit haftet Moni Reisert nach den gesetzlichen Bestimmungen. Dies gilt auch für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von Moni Reisert oder einer gesetzlichen Vertreterin/Erfüllungsgehilfin beruhen.

(2) Bei sonstigen Schäden haftet Moni Reisert nur bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten.

(3) Die Kund*innen versichern, dass sie physisch und psychisch in der Lage sind, an der jeweiligen Veranstaltung teilzunehmen. Die Teilnahme an Naturangeboten kann trotz Vorsichtsmaßnahmen gewisse Risiken mit sich bringen.

(4) Die Kund*innen tragen die Verantwortung für ausreichende eigene Vorbereitung, angemessene Ausrüstung sowie das Einhalten sicherheitsrelevanter Hinweise während der Naturangebote.

(5) Für die An- und Abreise zu Veranstaltungen oder Musikauftritten sind die Kund*innen selbst verantwortlich.

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7. Absage und Terminverschiebung

Online-Coaching und Online-Seminare
(1) Moni Reisert behält sich vor, Online-Coachingeinheiten oder Online-Seminare aus unvorhersehbaren Gründen (z. B. Krankheit der Leitung) abzusagen. Im Falle einer Absage wird ein Ersatztermin vereinbart. Kann bei Online-Seminaren der Ersatztermin nicht wahrgenommen werden, wird der Seminar-Beitrag erstattet.

Natur-Angebote
(1) Moni Reisert behält sich vor, Natur-Veranstaltungen aus unvorhersehbaren Gründen (z. B. Krankheit der Leitung oder wenn die Sicherheit durch die Wetterlage nicht gewährleistet werden kann) abzusagen, zu verschieben oder Übernachtungsorte kurzfristig zu verändern. In solchen Fällen werden die Kundinnen so schnell wie möglich informiert.
Im Falle einer Absage wird ein Ersatztermin vereinbart. Bei freien Plätzen ist die Teilnahme an einem anderen Termin möglich. Sollte die Teilnahme an einem Ersatztermin nicht möglich sein, erhalten die Kundinnen die eingezahlte Gebühr zurück. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.

Musikauftritte
(1) Im Falle einer Absage eines Musikauftritts durch Moni Reisert wird die vereinbarte Gebühr vollständig zurückerstattet.

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8. Rücktrittsbedingungen

Ein Rücktritt von einem gebuchten Angebot muss schriftlich per E-Mail an Moni Reisert erfolgen. Bereits eingezahlte Gebühren werden entsprechend der folgenden Rücktrittsbedingungen verrechnet:

Online-Seminare und Workshops:
• Rücktritt bis 14 Tage vor Beginn: 50 % Rückerstattung der Teilnahmegebühr.
• Rücktritt weniger als 14 Tage vor Beginn: keine Rückerstattung.
• Bei Nichterscheinen ist die gesamte Gebühr fällig.

Natur-Angebote (auch mehrtägig – mit und ohne Online-Anteil)
• Rücktritt bis 30 Tage vor Beginn: Es wird die einbezahlte Anmeldegebühr einbehalten. Bereits bezahlte Gebühren werden mit Abzug der Anmeldegebühr zurückerstattet.
• Rücktritt bis 14 Tage vor Beginn: 25 % Rückerstattung der Teilnahmegebühr.
• Rücktritt weniger als 14 Tage vor Beginn: keine Rückerstattung.
• Bei Nichterscheinen ist die gesamte Gebühr fällig.

Musikauftritte (Handpan-Konzerte & musikalische Begleitung):
• Rücktritt bis 30 Tage vor der Veranstaltung: kostenfreie Stornierung.
• Rücktritt bis 14 Tage vor der Veranstaltung: 50 % des vereinbarten Honorars fällig.
• Rücktritt weniger als 7 Tage vor der Veranstaltung: 100 % des vereinbarten Honorars fällig.

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9. Datenschutz

Die vollständige Datenschutzerklärung ist jederzeit einsehbar unter: www.moni-reisert.de/datenschutz

(1) Moni Reisert verarbeitet personenbezogene Daten zur Erfüllung der vertraglichen Leistungen, insbesondere zur Durchführung von Coachings, Seminaren und Musikauftritten.

(2) Es werden nur die für die Vertragserfüllung notwendigen Daten erhoben, wie z.B. Name, Kontaktinformationen und Zahlungsdaten. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist.

(3) Kund*innen haben das Recht, Auskunft über ihre Daten zu verlangen, diese zu berichtigen oder löschen zu lassen. Weitere Informationen zur Verarbeitung und den Rechten der betroffenen Personen sind in der vollständigen Datenschutzerklärung auf der Website einsehbar.

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10. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

(3) Gerichtsstand ist der Wohnsitz von Moni Reisert, soweit gesetzlich zulässig.

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Stand: 07.11.2025